B2B, в котором 30k+ команд каждый день управляют своими проектами, задачами и документами

B2B, в котором 30k+ команд каждый день управляют своими проектами, задачами и документами

Контекст

Weeek - Российский аналог Clickup, Asana и Notion или же B2B SaaS-платформа для управления задачами, проектами и командами, с базой знаний, CRM и аналитикой. 968 000+ пользователей, 30 000+ активных команд

Задача

К моменту моего прихода продукт быстро рос, но единой дизайн-основы не было. Интерфейс плохо масштабировался, часть решений задавал CEO, а новые функции без дизайнера выпускались медленно и с нестабильным уровнем качества

От меня требовалось выдерживать темп и качество при проектировании новых функций, а также редизайн ключевых разделов продукта, параллельно развивая UX‑фундамент: обновлять и дополнять библиотеку компонентов, повышать консистентность интерфейса и ускорять выпуск фичей, снижая стоимость изменений и количество несогласованностей при росте команды и функциональности

Команда

2022 - 2024: 1 Дизайнер и CEO

2024 - 2026: 2 Дизайнера, PM, UX-копирайтер

Моя роль

Продуктовый дизайнер

Фичи

  • 4 вида представления задач: недельное, списки, канбан‑доски, диаграмма Ганта — для каждого фильтрация, навигация по датам, группировки и сортировки отображаемых данных

  • Расширенный функционал для канбана, включающий WIP‑лимиты, автоматизации, подписки на обновления, кастомизацию и выбор типа доски (дефолт и спринт)

  • Расш. списки — кастомные поля, драг‑н‑дроп, группировки, интерактивность для каждой ячейки списка

  • Расш. Гант — отображение и быстрое изменение связей (ожидает/блокирует) между задачами прямо на графике

  • Подробная карточка задачи с кастомными полями, файлами, связями и комментариями

  • Аналитические дашборды по выполненным задачам за период

  • Глобальные модули и мини‑сервисы: настройки пользователя и воркспейса, уведомления, поиск по сервису, модальные окна, таймер помодоро и медитации

  • Импорты и экспорты данных из других сервисов, по API и др. форматам

  • ИИ‑помощник, отвечающий на вопросы пользователей прямо внутри Weeek

Трудности

Мои главные вызовы можно разбить на 2 глобальные пункта:

Это был мой первый крупный продукт: до этого работал в стартапах, сильнее был в UI, чем в UX. Первые ~2,5 года работал единственным дизайнером — без дизайн-лида и регулярного ревью; ключевые решения согласовывал напрямую с CEO

Компенсировал отсутствие ревью системным конкурентным анализом: перед каждой фичей собирал паттерны у лидеров (Asana, ClickUp, Linear, Notion, Fibery и др.). Это ускорило рост UX‑экспертизы и улучшило качество решений.

Большой объём легаси: компоненты плохо масштабировались, макеты расходились с продом, по части уже реализованных экранов не было исходников.

Между релизами приводил в порядок библиотеку компонентов и макеты: восстанавливал отсутствующие экраны, заново описывал состояния/иерархию/нейминг, перерабатывал устаревшие компоненты и синхронизировал изменения с разработкой

❇️ Результат

Мне удалось совмещать редизайн с регулярным запуском новых функций в период активного роста продукта. Решения становились более системными и переиспользуемыми, а интерфейс — последовательнее


За один только 2023 год число клиентов выросло в шесть раз, а за время моей работы количество активных команд увеличилось с 246 до 30 000+. Среди пользователей появились крупные команды — VK, Сбер, «Золотое яблоко», «Кинопоиск» и многие другие. Внешние изменения (вроде ухода части зарубежных сервисов) дали рынку импульс, но решающим был выбор пользователей: пришёл сильный поток команд, которые внимательно сравнивали альтернативы и осознанно выбирали Weeek

🤓 Выводы

Я научился брать ответственность за UX решения в большом продукте, прорабатывать сложные сценарии без готовых паттернов и выстраивать системный дизайн в условиях высокой скорости и постоянной смены приоритетов

Create a free website with Framer, the website builder loved by startups, designers and agencies.